Verkaufspreise

GVO, Grand Vision Optics Versport, im Folgenden: GVO, stellt die Produkte und Dienstleistungen zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen in Rechnung. Die Bestellung impliziert die Annahme der zum Zeitpunkt des Auftretens geltenden Preise und Bedingungen durch GVO durch den Kunden.

Rechnungsstellung

Sofern nicht anders vereinbart, ist das Rechnungsdatum das Datum, an dem der Verkaufsvorgang ausgeführt wird, d.h. das Datum, an dem das Material das Lager von GVO verlässt.

Zahlungen

Die Zahlung unserer Rechnungen erfolgt zu dem darin angegebenen Fälligkeitsdatum und gemäß den darin festgelegten Bedingungen. Ebenso akzeptiert der Kunde, dass die vollständige oder teilweise Nichtzahlung einer Rechnung Folgendes mit sich bringt:

• Die Durchsetzbarkeit des Auftraggebers, unabhängig von der Zahlungsweise und der vereinbarten Laufzeit.
• Die Zahlung der Rücknahmekosten (10 % des Kapitals) und der Verzugszinsen des oben genannten Kapitals berechnet sich aus den offiziellen Zinsen des Geldes zuzüglich zwei Prozentpunkten. Der Kunde ermächtigt GVO ausdrücklich, ihm dies für diesen Verwendungszweck in Rechnung zu stellen.
• Es besteht die Möglichkeit, neue Bestellungen bis zur Stornierung der Nichtzahlung zurückzuhalten.

Garantien

Alle von GVO vertriebenen Produkte haben eine Garantie von 3 Jahren ab Kaufdatum gewährleisten, mit Ausnahme der NANOVISTA-Linie, die auf FÜNF JAHRE verlängert wird. Diese Garantie deckt alle möglichen Herstellungsfehler ab, daher sind andere Ursachen ausgeschlossen, wie z. B. unsachgemäße Verwendung, Bruch durch Stürze, schlechte Installation usw.
Je nach Fall kann der technische Service den Artikel reparieren oder ersetzen. Unabhängig davon, ob der Artikel repariert oder ersetzt wird, wird die Dauer der Garantie dadurch nicht beeinflusst.
Artikel, die repariert oder umgetauscht werden sollen, müssen an unseren technischen Service in der Calle Ciudad Real, 6 28223 POZUELO DE ALARCÓN - MADRID, gesendet werden.

After Sales Service

GVO bietet einen After-Sales-Service sowohl für Garantieteile als auch für den allgemeinen Ersatzteilservice.

Ein Garantieaustausch gilt als ein Ersatz, dessen Kaufdatum bei GVO weniger als drei Jahre (fünf Jahre für NANOVISTA) beträgt und dessen Mängel auf seine Herstellung zurückzuführen sind und die nicht durch Missbrauch, Stöße oder nicht ordnungsgemäße Befolgung der Gebrauchs- und / oder Wartungsanweisungen verursacht wurden.

Um einen Ersatz im Rahmen der Garantie anzufordern, müssen Sie uns zuerst ein Foto des defekten Teiles oder Produkts, eine Kopie des Lieferscheins und / oder der Rechnung sowie ein Dokument mit Erläuterungen zum festgestellten Defekt zusenden.

Sobald das Foto bei uns eingegangen ist und der oben genannte Fehler überprüft wurde, senden wir Ihnen das angeforderte Teil oder Produkt KOSTENLOS zu.

Retouren

Wenn Sie Waren zurücksenden möchten, beachten Sie, dass dies nur gegen Austauschware und nur nach Absprache mit einem unserer Außendienstmitarbeiter möglich ist.
Ebenso, werden dann nur Rücksendungen zum Austausch von Produkten in einwandfreiem Zustand akzeptiert, bei denen es sich nicht um Auslaufprodukte handet, und deren Zubehör vollständig enthalten ist.
In keinem Fall wird der Betrag zurückerstattet.

Diejenigen, die als fehlerhafte Produkte gelten oder die nicht mit den in der Bestellung angeforderten übereinstimmen (Bestellfehler), sind von diesen Rücksendungen ausgeschlossen.

Datenschutzgesetz

In Anwendung des oben genannten Gesetzes teilt GVO mit, dass wir eine Datei mit personenbezogenen Daten haben, in der sich Ihre Daten befinden. Diese Datei ist jedoch für die korrekte Bereitstellung unserer Dienste und gemäß den Angaben im L.O. 15/1999 Sie können Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben, indem Sie eine E-Mail an die Adresse dpd@gvo-optic.comsenden. GVO garantiert, dass die erhobenen Daten nur in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen an Dritte weitergegeben werden.